Hubungan antara perusahaan dan pelanggan sebaiknya tidak bersifat transaksional semata, tetapi juga emosional dan jangka panjang. Selain itu, perusahaan juga dapat menyelenggarakan application referral atau afiliasi, di mana pelanggan mendapatkan kompensasi atas kontribusi mereka dalam memperkenalkan produk kepada orang lain. Sering kali perusahaan mengalami kehilangan pelanggan setia... https://jamesc840cbb6.bloggip.com/profile