El mensaje que intentamos transmitir no siempre es el que los demás reciben. Por tanto, desde la PNL nos dicen que debemos estar pendientes de las reacciones de los demás para ver si nuestro mensaje ha tenido éxito. Al citar, reconoces el trabajo primary, evitas problemas de plagio y permites https://www.youtube.com/watch?v=Cs6rm3D4AcQ