İletişim, bir firmanın başarı şansını belirleyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin iletişim süreçlerini daha uzmanlık gerektiren ve etkili hale getiren yöntemlerd... https://medium.com/@lsuevpi/telefon-santrali-ve-%C3%A7a%C4%9Fr%C4%B1-merkezi-sistemleri-ile-etkili-i%CC%87leti%C5%9Fim-y%C3%B6netimi-0e89d2c1ebf0